在大陆中小企业看来，买家未获融资是引致买家拖欠货款的关键原因。整体而言，两岸三地企业对全球及本地经济复苏都不乐观。相比之下，台湾企业在信用风险管理方面表现最好。

逾期账款大幅增加

调查显示，认为逾期未收回货款比去年增加的香港的企业数目，由2011年的20%上升至2012年的42%；认为逾期未收回货款比去年增加的中国大陆受访企业数目，由2011年的42%上升至2012年的56%。

据此，科法斯指出：中、港企业面对的坏账风险正急剧恶化。此外，接近半数受访香港企业表示，已逾期6个月以上未能收回的款项，超过其全年营业额的2%面对同一问题的中国大陆企业则有36%。

对此，科法斯亚太区行政总裁毕李察表示：“根据我们的经验，应收账款若逾期6个月以上未能收回，那么能收回的机会极低，一般已可当作坏账。当企业的总营业额中，已逾期6个月以上未能收回的款项超过了其全年营业额的2%，表示企业现金流已出现问题，大大影响其支付货款的能力。香港和内地企业出现如此高的增幅，说明买家逾期付款情况开始恶化。企业更应提高对买家能否及时付款的关注，做出相应措施。”

受访企业一般认为客户拖欠付款是因为他们财务出现困难，超过65%的内地和香港受访企业反映市场激烈竞争以致利润下降，是造成客户财务困难的主要原因。美国和欧洲经济持续低迷，影响这些出口市场的购买力，进一步加剧了市场竞争。

此外，超过30%的香港受访企业认为原材料价格上涨的是造成客户财政困难的另一原因，由于人民币持续升值，导致劳工成本及原材料价格上涨，进一步蚕食从事内地香港贸易企业的利润，令经营成本百上加斤。

两岸三地的企业均表示，买家缺乏融资渠道也是导致他们财政困难的重要原因。在毕李察看来，“鉴于全球经济形势仍不稳定，银行和金融机构对企业融资尤其是中小企业持较谨慎态度。尽管内地试图放宽信贷政策，但银行仍把大部分贷款提供予大型企业或国有企业，令许多中小企业转向非正规信贷融资渠道而需支付极高利息，加上境外入口需求不振，使得贡献68%中国内地出口总额的中小型企业出现经营困难。”

台湾企业信用管理最佳

一般信用管理良好的企业均由财务部或信用管理部门专门负责信用管理事务，达此标准的香港受访企业由2011年的37%上升至2012年的58%。只有67%受访香港企业表示，在2012年提供了放账销售，较2011年减少13%，虽然香港企业减少信贷交易，但仍有49%受访香港企业表示其全年营业额中，已逾期6个月以上未能收回的款项超过2%。

另一方面，台湾企业在两岸三地企业中表现最极为进取，几乎所有受访台湾企业都在2012年提供客户以放账形式付款，但90%的受访台湾企业仍能在6个月内收回货款，显示了台湾企业信用管理得宜。

对此，毕李察分析指出：“这表明减少放账销售，并不等于良好的信用管理。事实上，有效使用信用管理工具，并密切注意买家的付款行为的变化，才是成功信用管理的关键。”